Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: November 2025

Door gebruik te maken van onze website www.billekoepa.comgaat u akkoord met de volgende voorwaarden.

1. Algemeen

Billekoepa is een online winkel die samenwerkt met externe merken om producten rechtstreeks van leveranciers aan klanten te leveren.

2. Bestellingen en beschikbaarheid

Alle producten zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om een bestelling om welke reden dan ook te annuleren of te weigeren, inclusief prijs- of voorraadfouten.

3. Prijzen en betalingen

Alle prijzen worden weergegeven in euro's (€) en zijn inclusief btw waar van toepassing. De volledige betaling moet worden verricht voordat een bestelling wordt verwerkt.

4. Verzenden

Verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van de leverancier en bestemming (zie ons Verzendbeleid). Zodra je bestelling is verzonden, geven we, indien beschikbaar, trackinginformatie.

5. Retourneren & terugbetalen

Als dropshipping winkel worden retourzendingen en terugbetalingen beheerd door onze externe partners (zie Retour- en Restitutiebeleid). Billekoepa dient als tussenpersoon om de communicatie tussen klanten en leveranciers te vergemakkelijken.

6. Aansprakelijkheid

We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen, zoekgeraakte pakketten of defecten die worden veroorzaakt door externe leveranciers.
We zullen echter altijd helpen bij het oplossen van problemen met de leverancier.